LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ratutogel untuk Akaun Anda

Kami memahami keamanan maklumat anda adalah prioritas utama. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Apabila anda membuka akaun dengan...

Enkripsi berlapis pada setiap loginTiada jual data kepada pihak ketigaHak akses dan pemadaman data anda
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ratutogel untuk Akaun Anda

Perlindungan Maklumat dan Bidang Kuasa

ratutogel beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan alamat untuk mengesahkan akaun anda dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Aktiviti permainan anda, sejarah pertaruhan dan keseimbangan akaun disimpan di pelayan yang dilindungi. Cookie digunakan untuk mengingat pilihan paparan anda dan memastikan

pengalaman log masuk tetap lancar. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman melalui halaman tetapan akaun atau e-mel sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin melaksanakan hak akses dan pemadaman data, hubungi kami melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan ditangani dalam tempoh lima hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan akses atau pemadaman dalam lima hari.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh membimbing anda melalui tetapan privasi akaun dan menerangkan bagaimana data anda disimpan.

Halaman Tetapan Akaun

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengesahkan pilihan komunikasi dan melihat sejarah log masuk anda terus melalui dashboard akaun kami.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Data ratutogel

ratutogel menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk menjaga akaun anda. Semua penghubung antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi melalui HTTPS. Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi End-to-End

Setiap log masuk, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan perbankan.

Tiada Penyimpanan Data Kad

Kami tidak menyimpan butiran e-dompet atau nombor akaun anda. Hanya pengesahan transaksi direkodkan untuk tujuan audit dan pengeluaran.

Penghapusan Automatik

Data akaun anda dipadamkan secara tetap tiga tahun selepas penutupan, memastikan tiada rekod lama yang tidak diperlukan bertahan.

Akses Kawalan Ketat

Hanya kakitangan sokongan yang disahkan boleh melihat maklumat akaun anda, dan hanya semasa menyelesaikan isu spesifik yang anda laporkan.

Audit Log Penuh

Setiap mengakses data akaun anda dicatat dengan cap masa. Anda boleh melihat sejarah log masuk dan aktivitas dalam tetapan keselamatan akaun.

Hak Permintaan Anda

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman penuh melalui e-mel [email protected].

Privasi Akaun Anda—Jawapan Cepat

Kata laluan anda dienkripsi dengan SHA-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data kami. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa, dan tiada kakitangan yang boleh mengembalikan atau melihatnya.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda di pelayan kami. Hanya penerimaan transaksi dan sidang air disimpan untuk tujuan rekam jejak akaun.

Hanya anda dan kakitangan sokongan ratutogel yang disahkan boleh melihat sejarah akaun anda, dan hanya semasa membantu dengan pertanyaan atau isu spesifik yang anda timbulkan.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan cukai dan kepatuhan undang-undang. Selepas itu, data anda dipadamkan secara tetap daripada pelayan kami.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan pencarian data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV bagi semua maklumat akaun dalam lima hari bekerja.

ratutogel mematuhi undang-undang tempatan di mana ia beroperasi secara sah. Ini bermakna privasi anda dilindungi oleh peraturan setempat Malaysia dan perjanjian perlindungan data antarabangsa.

Ya. Hubungi kami di [email protected] dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memadam profil anda dan semua maklumat peribadi dalam lima hari, selain daripada rekod undang-undang yang diperlukan.